ku99 সাপোর্ট আর মিডিয়া যোগাযোগ

প্রেস, ব্র্যান্ড আর সাহায্যের তথ্য এক জায়গায় বাংলাদেশি পাঠকদের জন্য Dhaka-ভিত্তিক ku99 Contact এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে

APK ডাউনলোড করুন
ku99 যোগাযোগ ডেস্ক

4টি দ্রুত তথ্য

4.9/5 রেটিং

65,573টি রিভিউ থেকে এই গড়

389K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

মোবাইল ব্যবহার এখনো খুব স্থির

367+ টাইটেল

খেলা, স্লট আর ক্র্যাশ একসাথে আছে

99.4% আপটাইম

2016 থেকে সার্ভিসটা চালু আছে

ku99 Support প্রেস যোগাযোগ

এই অংশটা মিডিয়া আর সংবাদকর্মীদের জন্য

প্রেস ডেস্ক

মিডিয়া প্রশ্ন, কভারেজ অনুরোধ আর সাক্ষাৎকার সমন্বয় এখানে যায় Dhaka থেকে পাঠানো অনুরোধগুলো আলাদা করে দেখা হয়

  • প্রথম জবাব: 1 কর্মদিবস
  • কাজের সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা
  • ভাষা: বাংলা আর ইংরেজি

যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল: [email protected]

ফোন: +880 1X XXXX XXXX

ঢাকা: গুলশান যোগাযোগ ডেস্ক

সাড়া পাওয়ার সময়

সাধারণ ku99 Contact অনুরোধে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া আসে জরুরি মিডিয়া নোট হলে আগে দেখা হয়

মিডিয়া রিসোর্স 3টি কার্ডে

এখানে দ্রুত কপি করা যায়, তাই কাজও সহজ

ku99 প্রেস কিট ফোল্ডার

প্রেস কিট

এখানে লোগো, ছোট পরিচিতি আর সার্ভিসের সারাংশ মেলে সম্পাদকরা 2 মিনিটেই দরকারি তথ্য কপি করতে পারেন

ku99 Support টিম ব্র্যান্ড ফাইল আলাদা রাখে ফলে পুরোনো আর নতুন ভার্সন গুলিয়ে যায় না

ku99 ব্র্যান্ড অ্যাসেট ফোল্ডার

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

ব্যানার, লোগো আর সোশ্যাল সাইজ একসাথে সাজানো থাকে Dhaka অফিস থেকে পাঠানো সেটগুলোই মূল কপি

মিডিয়া টিম সাধারণত PNG আর SVG দুটোই চায় তাই ফাইল নাম খুব পরিষ্কার রাখা হয়

ku99 নির্বাহী পরিচিতি নথি

এক্সিকিউটিভ বায়ো

নেতৃত্বের সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, কাজের ভূমিকা আর মূল দায়িত্ব এতে থাকে রিপোর্টারদের জন্য এটিই দ্রুত রেফারেন্স

একজন সম্পাদক যদি সরাসরি বক্তব্য চান, এই অংশটা আগে দেখেন এতে সময় বাঁচে 2 দিকেই

ku99 তথ্যপত্র টেবিল

ফ্যাক্ট শিট

2016 থেকে শুরু, 25 দেশের ব্যবহারকারী, আর 367+ টাইটেল এটাই কভারেজ লেখার সহজ ভিত্তি

কোনো সংখ্যা দরকার হলে এই শিটটা আগে দেখুন এতে গল্প বানাতে হয় না

সাধারণ যোগাযোগের 2টি পথ

মিডিয়া না হলে এগুলোই আগে দেখুন

ku99 Help ডেস্ক

লগইন, APK, অ্যাকাউন্ট আর সাহায্য কেন্দ্রের প্রশ্ন এখানে যায় সাধারণ সমস্যা হলে 3 ধাপেই উত্তর মেলে

ku99 Login নিয়ে ঝামেলা থাকলে এই ডেস্কে জানানো সবচেয়ে সহজ

Dhaka সমন্বয় কার্যালয়

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সাপোর্ট সমন্বয় এখান থেকে চলে bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত নির্দেশনাও এখানেই সাজানো থাকে

ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের পাঠকেরা সাধারণত একই তথ্যপথে দ্রুত পৌঁছে যান

মোবাইল সহায়তা

কম স্পেকের ফোনেও পেজটা হালকা থাকে অনেক ব্যবহারকারী 3G নেটেও তথ্য পড়তে পারেন

স্থানীয় পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয় এতে বাংলাদেশের পাঠকেরা কম সময়ে উত্তর পান

সাহায্য চাইলে 4টি ধাপ

1. বিষয় ঠিক করুন

মিডিয়া, লগইন না অ্যাপআগে ধরুন এতে ku99 Support টিম সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে

2. ছোট বার্তা পাঠান

সমস্যা, সময় আর ফোন মডেল লিখুন 1টি পরিষ্কার বার্তা অনেক দ্রুত কাজ করে

3. তথ্য মিলিয়ে নিন

লগইন আইডি, স্ক্রিনশট আর রেফারেন্স নম্বর আগে রাখুন এতে বারবার প্রশ্ন করতে হয় না

4. উত্তর দেখুন

ku99 Help সাধারণত পরের ধাপসহ জবাব দেয় প্রয়োজনে একই থ্রেডে আবার লিখতে পারেন

মিডিয়া কভারেজের 3টি প্রশ্ন

ku99 নিয়ে আর্টিকেল লিখতে কী লাগবে?

প্রেস কিট, ফ্যাক্ট শিট আর ব্র্যান্ড অ্যাসেট নিলেই শুরু করা যায় দরকার হলে ku99 Contact টিম আলাদা নোট পাঠায়

সাক্ষাৎকারের সময় কেমন?

সাধারণত কাজের সময়ের মধ্যে সময় নির্ধারণ করা হয় Dhaka টিম আগে বিষয় দেখে, তারপর উপযুক্ত ব্যক্তি ঠিক করে

লগইন সমস্যা নিয়ে মিডিয়া প্রশ্ন করা যাবে?

হ্যাঁ, যদি সেটা ব্যবহারকারী-অভিজ্ঞতার অংশ হয় ku99 Login আর ku99 Support একই থ্রেডে থাকলে বোঝা সহজ হয়

পাঠকদের ছোট মতামত

ku99 Support-এ ঠিক কী লিখতে হবে, সেটা বুঝে গেছি একবারেই উত্তর পেয়েছি

রায়হান, Dhaka

প্রেস কিটটা পরিষ্কার নতুন কভারেজ লেখার সময় অনেক সুবিধা হয়েছে

সাবিনা, Chattogram

ku99 Help টিম দ্রুত

লগইন প্রশ্নে স্পষ্ট জবাব

যোগাযোগের তথ্য খুব গুছানো

APK আর সহায়তা এখনই নিন

ku99 Support, ku99 Contact আর ku99 Help একসাথে দরকার হলে নিচের বাটনই সহজ পথ

APK ডাউনলোড করুন ku99 Login দেখুন
লগ ইন নিবন্ধন